Markkojen lunastaminen
Suomen Pankin asiakaskassa lunastaa kaikkia toisen maailmansodan jälkeen painettuja markkamääräisiä seteleitä 29.2.2012 asti. Myös viimeiseen markkamääräiseen sarjaan kuuluvia kolikoita otetaan vastaan vielä 29.2.2012. Sen sijaan hopeanväristen markkojen ja jäänmurtaja-aiheisten viitosten lunastus loppui 31.12.2007. Sitä vanhempia kolikoita ei enää lunasteta.
Suomen Pankin asiakaskassa sijaitsee Helsingissä osoitteessa Rauhankatu 19. Kassa on avoinna arkisin klo 10−12 ja 13−15.
Suomen Pankin lisäksi liikepankkien (Nordea ja Sampo), osuuspankkien, itsenäisten paikallisosuuspankkien ja säästöpankkien konttorit sekä valuutanvaihtoliikkeiden toimipisteet lunastavat markkaseteleitä harkintansa mukaan. Ne saattavat kuitenkin periä palvelusta maksun tai kohdistaa valuutanvaihtopalvelunsa vain kanta-asiakkailleen.
Vaihdon nopeus riippuu lunastettavan rahan määrästä. Kassalla asioitaessa pienet määrät vaihdetaan saman tien, mutta esimerkiksi suuret kolikkomäärät on toimitettava laskettaviksi. Tällöin ne maksetaan asiakkaan pankkitilille muutaman päivän kuluessa. Molemmissa tapauksissa vaihto on maksuton.
Kun rahat maksetaan ulkomaiselle tilille, prosessi kestää noin viikon. Aikataulu vaihtelee ulkomaisen tilipankin mukaan. Rahojen maksamisesta ulkomaiselle tilille aiheutuu asiakkaalle kuluja (ks. alla).
Markkasetelit ja -kolikot voi palauttaa Suomen Pankkiin myös postitse. Lähettäjä vastaa itse lähetyksen kuluista. Saatteeseen tarvitaan lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilin numero; myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa. Kun kyse on ulkomaisesta tilistä, tarvitaan saatteeseen pankin yhteystiedot IBAN- ja SWIFT-koodeineen.
Kotimaassa postitse lähetetyt rahat vaihdetaan ja maksetaan tilille maksutta. Ulkomailta rahaa lähetettäessä kuluja tulee enemmän, sillä asiakas maksaa lähetyskulujen lisäksi Suomen Pankin ja välittävien pankkien tariffeja. Yli 50 euron palautuksista kulut Suomessa ovat yleensä 16,20 euroa (Suomen Pankki 12 € ja Sampo Pankki 4,20 €). Tämän lisäksi ulkomainen pankki perii omat kulunsa. Alle 50 euron maksuista peritään Suomessa pelkästään Sampo Pankin tariffi eli 4,20 euroa, mihin lisätään ulkomaisen pankin osuus. Nämä kululaskelmat ovat suuntaa-antavia, koska liikepankkien tariffit voivat vaihdella tapauskohtaisesti.
Onko Helsingin asiakaskassa ainoa paikka, jossa Suomen Pankki lunastaa markkoja?
Näin valitettavasti on, mutta markkasetelit ja -kolikot voi palauttaa Suomen Pankkiin myös postitse. Tällöin lähettäjä vastaa itse lähetyksen kuluista.
Asiakaskassan postiosoite on:
SUOMEN PANKKI
Asiakaskassa
PL 160
00101 HELSINKI
Saatteeseen tarvitaan lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilin numero; myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa. Kun kyse on ulkomaisesta tilistä, tarvitaan saatteeseen pankin yhteystiedot IBAN- ja SWIFT-koodeineen.
Kotimaassa postitse lähetetyt rahat vaihdetaan ja maksetaan tilille maksutta. Ulkomailta rahaa lähetettäessä kuluja tulee enemmän, sillä asiakas maksaa lähetyskulujen lisäksi Suomen Pankin ja välittävien pankkien tariffeja. Yli 50 euron palautuksista kulut Suomessa ovat yleensä 16,20 euroa (Suomen Pankki 12 € ja Sampo Pankki 4,20 €). Tämän lisäksi ulkomainen pankki perii omat kulunsa. Alle 50 euron maksuista peritään Suomessa pelkästään Sampo Pankin tariffi eli 4,20 euroa, mihin lisätään ulkomaisen pankin osuus. Nämä kululaskelmat ovat suuntaa-antavia, koska liikepankkien tariffit vaihtelevat tapauskohtaisesti.
Kassan tehtävänä on yksinomaan lunastaa markkamääräisiä seteleitä ja kolikoita. Ne lunastetaan nimellisarvostaan (1 euro = 5,94573 markkaa). Myös juhlarahat lunastetaan nimellisarvostaan. Niiden tai muiden vanhojen rahojen keräilyarvo voi olla nimellisarvoa suurempi, jolloin lunastaminen Suomen Pankissa ei ole paras vaihtoehto. Arvioita rahojen arvosta voi tiedustella esimerkiksi rahaliikkeistä tai numismaattisista yhdistyksistä.
Tavanomaisia pankkipalveluja kassa ei tarjoa, joten se ei esimerkiksi myy euro- tai markkamääräisiä seteleitä tai kolikoita, ei myöskään yhden ja kahden sentin kolikoita. Asiakaskassa ei vaihda muiden maiden valuuttaa tai ota vastaan eurotilityksiä.
Suomen Pankin lunastusvelvollisuus loppuu 29.2.2012. Tämän jälkeen markat menettävät nimellisarvonsa. Numismaattinen arvo ei kuitenkaan katoa. Kirjanpidossa nämä vaihtamattomat markat poistetaan taseesta ja tuloutetaan. Ne menettävät näin myös kirjanpidollisen merkityksensä. Suomen Pankissa ylläpidetään vuoteen 2012 tarkkoja tilastoja vielä liikkeessä olevista markoista.