Suomen Pankilla on yksinoikeus käteisen rahan liikkeeseen laskuun Suomessa, joten se laskee liikkeeseen eurosetelit ja -kolikot maassamme. Se vastaa osana eurojärjestelmää maamme valtakunnallisesta käteisrahan huollosta. Suomen Pankin tehtävänä on myös huolehtia käteisrahan aitoudesta ja laadusta poistamalla väärennetyt ja huonokuntoiset setelit liikkeestä. Suomen Pankki toimii yhteistyössä pankkien ja muiden rahahuollon osapuolten kanssa. Tavoitteena on turvallinen, taloudellisesti tehokas ja eurojärjestelmän asettamat tavoitteet täyttävä rahahuoltojärjestelmä. Rahahuollon tehtäviä hoidetaan Vantaan, Tampereen, Kuopion ja Oulun konttoreista.
Suomen Pankki ei toimita kolikoita, seteleitä tai specimen-seteleitä numismaattisia tai vastaavia tarkoituksia varten.
Asiakaskassa sijaitsee Helsingissä osoitteessa Rauhankatu 19.
Se on avoinna arkisin klo 10.00–12.00 ja 13.00–15.00.